• 沒出鄭州,健康碼竟然由“綠”變“紅”,怎么辦?

    2022-02-07 來源:河南新聞廣播 分享到:

    假期最后一天,不少人遭遇了“綠碼莫名其妙變紅碼”的問題。經記者了解,在公眾號“鄭州發布”中的“鄭在抗疫”菜單欄,僅2月6日的健康碼求助問題,就超過了100條,大部分人是“沒有出過鄭州,昨天掃碼還是綠碼,今天就變成紅碼”。

    鄭州市疫情防控健康熱線12320工作人員介紹說,今天有不少人咨詢類似問題,建議這種情況和所在社區聯系,按照社區要求,向社區申請變碼。

    同樣,根據“鄭州發布”公眾號工作人員建議,出現“綠碼變紅碼”的情況,應該先向社區報備,核實清楚后可補做核酸通過社區轉碼或者登錄支付寶搜索“豫事辦”中提交轉碼申請。相關工作人員會進行審核,審核通過后,7個工作日內,這個碼會重新變回綠碼。



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