4月12日下午14時左右，正在路面巡邏的交警六支隊鐵騎隊員姚惠彬接支隊指揮中心指令，有名求助人稱孩子發高燒、吐奶，情況嚴重，要去鄭東新區兒童醫院緊急就醫。正在新鄭市航空港區走高速趕往鄭東新區兒童醫院的路上，車多擁擠，路況不熟，需要交警幫助。
接到指令后，姚惠彬立即與求助人取得聯系，詢問車型車號和所處位置，隨后一邊安撫家屬情緒一邊為其規劃最快、最安全的行車路線和約定會合地點，并強調：“打開雙閃，不用停車，我們看到就會直接給你開道！”
由于求助人對東區道路不熟悉，以至于跑錯了方向，隨后姚惠彬又與求助人聯系，約定在金水東路東三環附近。
14點22分左右，姚惠彬接到求助人后立即打開警燈，駕駛警車在前面開道。
與此同時上報指揮室，提前在鄭東新區兒童醫院門口疏導交通，幫助求助車輛迅速到達醫院急診。
在大家的齊心協力下，鐵騎隊員在14點27分左右，用時5分鐘將求助人安全送達鄭東新區兒童醫院，并協同其父母、醫生將小孩送至急診室，小孩得到了有效的救治。
孩子家長表示，自己心里焦急跑錯了方向，幸好交警幫忙，孩子能夠及時到達醫院接受治療，目前孩子已無大礙，非常感謝交警的熱心幫助。
鄭報全媒體記者 劉凌智 通訊員 趙方
