4月18日，#瑞幸咖啡道歉信#的消息登上了微博熱搜。
此前，根據多位網友反饋，在餓了么平臺的瑞幸咖啡出現超低價格，只需幾塊錢即可喝到原價幾十元的兩杯咖啡。
對此，瑞幸咖啡官方微博于上午發布道歉信，全文如下：由于餓了么后臺價格配置問題，導致瑞幸椰云套餐價格短時內出現錯誤，門店受到大量異常訂單擠壓。為正常運營，我們現已緊急取消了餓了么平臺異常訂單，餓了么門店暫時閉店，我們將考慮做用戶補償并另行通知。給您帶來不便，深感抱歉！
之后，瑞幸咖啡官方微博進一步作出回應：經核查，這個是瑞幸內部運營人員配置失誤導致。給餓了么和大家添麻煩了，我們已經在處理后續問題。謝謝！
對于這一熱搜，網友紛紛評論，“2.5元兩杯咖啡包配送”、“等我看到這個熱搜的時候，瑞幸已經停業了”……
