6月7日，一名考生乘坐地鐵時準考證丟失，向鄭州地鐵緊急求助。經過車站工作人員和服務熱線55166166客服人員的快速響應，短短10分鐘，這名考生的準考證被順利找到。
當天中午，一名考生來到地鐵2號線南三環站車控室求助，稱自己準考證丟失，請工作人員幫忙尋找。
車站工作人員了解情況后，立即聯系2號線、城郊線沿途車站尋找，同時通過地鐵服務熱線55166166共同查找。短短10分鐘，地鐵服務熱線55166166客服人員通知車站，該同學的準考證已在南五里堡站找到。
經核對信息后，車站安排專人取回準考證歸還該同學，并贈送愛心助考防疫包及晶晶手提袋。
鄭報全媒體記者 張倩?
