為不斷踐行金融工作政治性、人民性，切實提升消費者金融素養及風險防范意識，中原消費金融積極推動2024年“3·15”消費者權益保護教育宣傳活動走深走實。
金融消保教育宣傳嘉年華
金融島“熱鬧非凡”
3月15日上午，在國家金融監督管理總局河南監管局、河南省銀行業協會、河南省保險行業協會、河南省銀行保險業糾紛調解中心、自貿區法院金融島法庭的指導下，中原消費金融聯合中原銀行等7家金融機構在鄭州市北龍湖金融島玉貝街廣場開展“金融消保在身邊 保障權益防風險”2024年“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳嘉年華活動。
此次活動圍繞普及金融消費者八項基本權利、強化“三適當”原則、宣傳金融糾紛多元化解機制、堅持誠實守信4項內容，通過現場專業金融知識宣講和互動體驗的形式，創新開展金融教育宣傳活動，增強消費者風險防范意識，提升風險識別能力。
中原消費金融將金融消保知識貫穿金融島活動區域，設置消保咨詢臺、游戲打卡區域、金融消保知識普及區，并制作了印有河南金融業消保卡通形象代言人“豫小寶”的文創周邊。
中原消費金融副總經理邵航帶領金融消保宣傳教育志愿者團隊走進本次活動的“金融消保宣傳教育集市”，向各位消費者發放“干貨滿滿”的宣傳折頁，悉心為各位消費者講解防范金融風險、防范非法集資等案例，對大家提出的問題進行現場答疑，幫助廣大群眾建立科學的消費意識與投資觀念，增強自我保護和金融安全意識。邵航表示：“消費者權益保護切身關乎到每位消費者的利益，自成立以來，中原消費金融積極履行消費者權益保護責任，在不同的渠道舉辦了多種消費者權益保護教育宣傳活動。”
值得一提的是，本次活動的游戲區域精心設計、寓教于樂，其中“信用BUFF大投籃”游戲，引導廣大金融消費者和金融機構堅持誠實守信，共同營造和諧金融消費環境；“金融權益連連看”游戲，向廣大消費者介紹“八大權益”，提升消費者合法權益保護意識；“魔力套圈圈”游戲，倡導金融消費者樹立理性投資觀念，遵循“三適當”原則；“依法維權飛行棋”游戲，幫助消費者解決訴求，理性維權。本次金融消保教育宣傳嘉年華活動讓廣大群眾有心學、隨心玩、放心拿，寓教于樂，將金融消保知識融入日常生活。
“在消費者權益保護方面，中原消費金融從源頭治理到服務體驗再到實操層面，始終堅守以客戶為中心的準則，堅持切實解決客戶的問題。” 中原消費金融消費者權益保護部負責人石文慧表示。
創新開展“3·15”專場直播活動
直播間點贊連連
3月15日下午，為切實提高金融消費者知識水平和風險防范意識，助力構建和諧金融環境，中原消費金融攜手中原銀行創新開展“金融消保在身邊 保障權益防風險”3·15專場直播活動。
?在“金融消保在身邊 保障權益防風險”主題直播間，中原消費金融、中原銀行金融消保宣傳教育志愿者化身金融主播，通過通俗易懂的語言切實幫助廣大金融消費者解決“怎么依法維權”“如何理性投資”等關乎民生、群眾關切的問題。
中原消費金融主播向廣大群眾講解一個個經典案例，拋出一個個互動問題，積極參與的消費者有機會獲得文創小禮物，直播間點贊連連。本次直播活動在線觀看人數累計達197466人次，讓廣大金融消費者對于保護自身權益和防范金融風險有了更加直觀和深入的了解，本次直播受到了廣大金融消費者的認可，取得了良好的宣傳效果。
下階段，中原消費金融將以此次“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動為契機，以提升消費者金融素養和金融安全意識、增強依法維權意識和能力為目的，持續推進行業誠信文化建設，將金融宣教常態化、專業化，積極引導消費者樹立理性維權的保險理念，提高金融消費者防范風險的能力。
宋聰穎 鄭淼戈
