為不斷提升服務質量,豐富服務手段,優化服務模式,切實滿足各會員單位需求,4月15日,河南省保險行業協會通過視頻會議召開了產壽險專委會線上會議,省保協會長郭曉彤,秘書長祁玉霞,各財產險、人身險專委委員及自律服務辦公室全體工作人員參加了此次會議,本次會議對2022年全年工作進行了統籌安排。
據悉,2022年,省保協將加大車險市場自律力度,組織車險市場自律工作組,制定實施細則,加大懲戒力度;針對高賠付車型的承保難問題,探討應對措施;積極推進銷售人員分級分類管理制度的建立,進一步規范從業行為,促進銷售人員的專業化和規范化建設;持續開展誠信服務考評和清廉金融文化建設考評工作,全面評估各保險經營主體年度誠信服務及清廉金融文化建設工作的組織領導、制度建設及工作效果;繼續完善報表系統功能,組織召開座談會議,研討數據優化方案,擴大數據統計功能,發掘數據價值,有效提升數據分析深度,為行業發展提供數據參考?。
省保協會長郭曉彤在總結時指出,各公司要加強組織領導,強化規矩意識,高度重視近期行業中出現的一些損害消費者權益、行業整體利益的行為,自覺落實主體責任,維護市場健康可持續發展;加強行業自律,優化業務結構。按照“公司自治、行業共治、監管規治”的三道防線要求,結合市場變化,不斷完善車險自律機制,貫徹落實《關于推進河南財產保險專業化、精細化、集約化發展的實施方案》文件精神,優化業務機構,加快行業轉型升級;提高政治站位,配合工作開展。各公司要做好組織安排,積極配合行業開展誠信服務和清廉金融文化建設考評工作,加強對報表系統數據的報送及應用分析,繼續完善“河南保險消費者權益服務信息平臺”建設,整合行業力量,進一步推動反保險欺詐工作,促使市場不斷健康發展。
王崢